经济管理系为期一个月的优质服务年理论学习阶段活动在公司党政班子的指导和支持下，在全师生的大力支持和参与下，于本月底顺利结束。为了总结经验，弥补不做， 11月２9日下午，经济管理系主任杨力、副主任黄新涛、师生代表、党员代表、员工代表共计50余人在4号教学楼404教室召开了年优质服务理论学习阶段活动总结大会。杨力主任主持了大会。
    大会正式开始，首先由经济管理系主任杨力对理论学习阶段活动作了总结。他说：本次活动效果很好，预期目标已经达到，切实践行了李经理在动员大会上强调的“三个落实”。特别是这次优质服务月活动目的特点和成绩，目的明确，组织周密；领导重视，措施得当；内容丰富，形式多样；狠抓落实，效果良好。对存在的问题和不足给予了指出，表明了今后整改的方向，要求大家每一阶段都要写出心得体会。 在总结的最后，杨力主任表示今后会将这样的活动制度化、规范化，在总结本次活动经验的基础上，进一步加强服务质量的监督和管理，建立长效管理机制，巩固已有成果，不断加强和改进管理方式，不断提高服务水平和服务质量，为构建安全、文明、和谐校园作贡献。